ما از یک مشکل تأثیرگذار بر خدمات آگاه هستیم اطلاعات بیشتر

اطلاعیه اخیر درمورد از دسترس خارج شدن چند روز سایت کندوهاست

  • شنبه, 10th ژوئن, 2023
  • 19:26عصر

باسلام و وقت بخیر خددمت کاربران گرامی کندوهاست؛

به اطلاعتان می رسانیم که در حین آپدیت بودیم که متاسفانه دیتابیس کرش کرد و با انواع روش ها Fix و پایدار نشد تا اینکه بعداز چند روز تیم فنی توانستند پایگاه داده را دوباره پایدار کرده  و همه چیز به روال عادی خود بازگردد.

نکته مهم : بخاطر تعویض سرور و برخی تغییرات ، درگاه های پرداخت تا اطلاع ثانوی مختل می باشند ، لطفا اگر سرویسی داریدبرای عدم حذف شدن ، حتما مبلغ نهایی فاکتور خود را به شماره کارت : 6219861900772590 بانک سامان/سعید جنگ جوی وارز کرده و فیش را تیکت نمایید تا ما نیز به زودی درگاههای پرداخت را فعال کنیم.

نکنه 1 : از طریق " کارت به کارت انتقال دهند و در قالب تیکت اطلاع دهند تا حذف سرویس بصورت اتوماتیک ، صورت نگیرد، در غیر این صورت تمامی موارد ذکر شده در بالا به عهده خود کاربر می باشد .

نکته 2 : لطفا از ارسال انتقادات در این مورد اخیر اجتناب کنید تا تیم پشتیبان بتوانند به تیکت های مهم رسیدگی کرده و پاسخ دهند. 

همه آنچه شده بود خدمتتان توضیح داده شد و دیگر نیازی به باز کردن تیکت ها در این باره نیست.

درضمن در این مدت سرور هاستیگ بالا بوده و تمامی سایت های پارک شده در سیستم هاستینگ در دسترس بوده است و لطمه ای به سایت های شما نخورده است و فقط سرور خود کندوهاست دچار اختلالات شدید شده بود که با تلاش شبانه روزی تیم فنی حل شد.

در ضمن حتما در کانال ما نیز عضو شوید تا از موارد و اخبار و اختلالات و ارتقا ها باخبر شوید، 

 آی دی تلگرام کندوهاست : https://t.me/kandohost

 

با تشکر .

 

شرکت آرکا میزبان کندو

کندوهاست | KandoHost

« برگشت